Romain Marqua

Bonjour, Je vous écris car je constate une perte de 30% de débit de ma ligne depuis le 07/06/2014. Mon problème est qu'en passant de 3,8M à 2,8M je ne peux plus bénéficier de toutes les chaines TV et notament de mon abonnement à Canal+. La télévision m'indique débit insufisant. J'utilise également ma connexion pour faire de la prise en main à distance dans le cadre de mon emploi et cela est vraiment problématique. J'occupe le logement depuis un an et je n'ai pas eu de problème avant. Je n'ai installé aucun nouveau matériel ni fait de travaux particulier. Ma freebox est relié sur la seul prise de la maison et est à jour (ainsi que le player) Ci-joint une image des courbes ADSL relativement parlante. Pour info, je suis équipé d'une freebox révolution et suis dégroupé totalement. Je vous remercie de votre retour. a+ Romain