LeGrec

Le comble !!! Je viens d'avoir le 1033 au tel. Ils ne veulent pas m'envoyer 1 nouvelle box parce qu'ils sont en train de faire des tests sur la ligne et sur la box actuelle Ca fait 10 jours qu'ils font des tests sur la ligne et sur la box.... et en 10 jours ils ne sont pas capables de me fournir 1 réponse sur ce seul point !! Moralité, pas d'internet, pas de nouvelles de free, pas de nouvelle box à court terme ..... je ne peux plus travailler c'est 1 horreur !

oui ça c'est fait. Merci. Mais comment vérifier ma box ou mon signal sans 1 autre modem?

RIen depuis l'ouverture le 26 mars sauf vérification en cours ....

Merci pour ta réponse. La box pourrait être grillée et pourtant toujours être alimentée avec le chenillard qui tourne ? Pourtant Free me dit avoir identifié un prob. sur ma ligne. Je vais quand même voir si je trouve un vieux modem car je ne peux pas compter sur mes voisins. Merci.

Bonjour, Suite à un fort orage sur la ville de saint raphael (var) le 24 ou 25 mars dernier au soir, je n'ai plus internet. Mon Alice box est alimentée et le chenillard poursuit sa course lente depuis 10 jours. L'ouverture d'un ticket à été faite le 26, mais plus d'info depuis le 28. Les vérifications semble en cours mais cela fait maintenant 10 JOURS et pour ma part je suis convaincu qu'il s'agit d'un problème localisé au niveau téléphonie de mon immeuble. Le 1033 se content d'un "on s'en occupe" depuis 10 jours alors que le passage d'un technicien s'impose de toute évidence. Je travaille de mon domicile et c'est pour moi une catastrophe d'être sans internet depuis si longtemps. Comment faire pour savoir réellement ce qui se passe et pourquoi je n'ai aucun contact avec un technicien pour venir physiquement régler le problème. Je craque ..... j'ai vraiment besoin de retrouver internet au plus vite sinon je ferme ! Merci.