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arcane69

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Messages posté(e)s par arcane69

  10. Boite mail en panne

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par arcane69

    Si on nous avais  donner les clés 

     

    Bonjour,

     

     

    Sur  l'ensemble de vos  "9 comptes", il n'y a qu'un seul qui a été  bloqué  pour  des raisons  qui ont  été  expliquées ici http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

    Nous comprenons le désagrement que  cela  vous  cause  et  vous invitons à patienter le temps que notre service  Abuse traite votre démande.

    Merci de votre compréhension.

    Bonne   journée.

    pas de chance , en effet car c'est celle qui me servait le plus   et chacun des comptes mails a son utilisation  spécifique 

     

     

    par ailleurs , si FREE avait  fourni le lien  ci dessus à tous ceux  qui sont impactés  , cela aurait  sans doute éviter de submerger inutilement  les adresses mails d'abuse .... 

  11. Mail principal free inconnu

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par arcane69

    Client de free à 100%    depuis plus de 10 ans (2 sites  avec  Freebox Révolution + 2 freemobile)  


    Adresse  mail bloquée  par FREE  


    depuis 10 +  1  + 1 + 1= 13 jours sans  nouvelle , j'attends plus de considération et de réaction de la part de FREE car depuis 13 jours  je perd des clients  


          :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:    :spiteful:     :spiteful:


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  22. Acces Zimbra mail impossible: Erreur de login ou mot de passe incorrect

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    Je ne parle pas de compte secondaire .... 

     

    dans le  compte freebox  

     

    gérer  ses emails

     

    J'ai une adresse mail principale  et plusieurs adresses  mails secondaires .

    l'adresse mail bloquée  depuis le 19 mars est une adresse secondaire .

    Elle a disparue de la liste de des adresses mails rattachées à ce compte  

     

    et c'est ici  quand on veut la rattacher soit 

     

     je veux la recréer   :  Réponse La boite aux lettres   existe déjà

     

    si je veux la rattacher au compte : Réponse : Les caractéristiques du compte ne permettent pas un rattachement.

     

    est ce plus clair ?

  24. Boite mail en panne

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e) · Modifié par arcane69

    effectivement  une association de clients "ignorés" pourrait être une possibilité .

     

    ou dans un premier temps "UNE VOIX qui puisse être entendue par FREE

     

    car le fait d'envoyer des mails à abuse.... ne peut qu' encombrer  le service ( perso , j'en suis à 18 et au 2 adresses )

     

    Il me semble qu'une solution pour FREE serait d'envoyer à  chaque personne qui les a contacter ( forcément avec une adresse mail  qui fonctionne ) un mail pour les tenir informées,  sur l'avancement  du traitement du problème .

    Ainsi il pourrait éliminer  , (ou tout au moins mettre de côté,)  les mails qui auraient été  envoyés en plusieurs exemplaires 

     

    La suspicion de  récupération de mot  de passe étant  un problème sérieux . INFORMEZ NOUS !!!!

     

    et  aux FREENAUTES ne mettez pas vos adresses mail dans les posts , c'est tenter le diable   

     

    Hier , j'ai posté dans le FORUM de FREE sur Boursorama  indiquant le problème ..... la réaction  a été immédiate  . il a été enlever en moins d'un 1/4 heure ,par qui ????? 

  25. Boite mail en panne

    dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)

    Posté(e)

    :crazy:  :crazy:  Je suis dans le même cas


      j'ai déjà envoyé depuis le 19 mars  , au moins 20mails à abuse ....   et 2  à l'assistance   ( avec une adresse mail qui fonctionne ) et je n'ai eu aucun contact comme apparemment d'autres utilisateurs 


     


    toutes les personnes  qui essaient de me contacter reçoivent un accusé de réception  d'erreur : free.fr by mx1.free.fr. [212.27.48.7].


     


    The error that the other server returned was:


    550 5.1.1 user unknown 


    Je constate, en lisant les forums , que ce problème était déjà présent pour certains depuis plusieurs mois  ET  apparement  il n'y a pas eu de traitement de fond , doit on s'attendre à perdre d'autres adresses mails ?? 


     


    Ce que je demande avant tout , c'est à être informée ,   car cette adresse mail est utilisée pour une location saisonnière ( neige)   et depuis 8 jours ... RIEN  (Depuis  j'ai changé  mon adresse de contact  chez free évidemment)


     


     


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