Doozed
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Doozed's message in Freebox bloquée etape 2 et sans nouvelles de Free! was marked as the answer
Bon c'est avec un routeur perso grave auquel j'ai pu constater que le problème venait de la freebox et donc demander le remplacement de celle ci.
Quand je l'aurais reçu je beneficierai de totalité des services free (tv et téléphone)
Le problème est donc résolu
Merci