Jean-Claude AUCOUR
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Idem pour moi, c'est très embêtant....
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Bonjour Jean-Claude AUCOUR,
Je ne pourrais pas vous fournir la raison pour laquelle le compte a été bloqué mais de manière générale quand un compte est soupçonné dune tentative de phishing, d'intrusion ou d'envoi de spam, les administrateurs bloquent le compte.
Il faudra vérifier si votre compte n'a pas été utilisé dans cet objectif récemment.
Bonne journée.
Voici la réponse de "Abuse" :
Bonjour,
Nous soupçonnons une utilisation frauduleuse de votre mot de passe qui aurait pu être récupéré sur un site web lors d'une inscription.
Votre compte sera débloqué demain matin vers 7h.
A ce moment là, il sera nécessaire de modifier obligatoirement le mot de passe de votre compte mail via votre interface de gestion : https://subscribe.free.fr/login/ (Utilisez les identifiants de votre compte mail pour vous connecter).
Nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe suffisamment long et constitué d'une combinaison de chiffres et de lettres.
Si vous n'effectuez pas à cette modification très rapidement, le piratage est susceptible de continuer et votre compte mail sera une nouvelle fois suspendu.
Nous vous invitons également à utiliser ce mot de passe exclusivement pour la consultation de votre compte mail.
Cordialement,
Voilà, grâce à votre site et vos réponses, normalement demain matin tout sera revenu à la normale ...
Merci
Bien cordialement
JCA
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Bonjour Jean-Claude AUCOUR,
Oui effectivement votre compte a été bloqué. N'avez-vous pas encore reçu de suite à votre email de la part du service Abuse ?
Merci pour votre réponse.
Non, je n'ai encore reçu aucune réponse de la part du service Abuse.
J'avoue attendre avec impatience que la situation se débloque, et que, par curiosité et aussi pour envisager de futures précautions, je serai intéressé de savoir pourquoi le compte a subitement été bloqué après autant d'années sans aucun problème.
Bien cordialement
JCA
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Bonjour Jean-Claude AUCOUR,
Je pourrais avoir votre compte email en question ?
Avez-vous aussi d'envoyer un mail à : abuse@proxad.net ?
Oui, j'ai envoyé un mail à abuse@proxad.net
Le compte en question est jcaucour@free.fr
Merci pour votre réponse
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Il m'arrive la même chose : plus moyen de récupérer mes mails, mon mot de passe ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours je ne peux plus utiliser cette adresse, et mes correspondants reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils m'écrivent.
Lorsque j'essaie de me connecter sur l'interface de free, ou sur zimbra, le message d'erreur est : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis"
Et Impossible de joindre free bien sûr puisque je ne peux plus m'identifier.
Je ne sais que faire....
:-(
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Il m'arrive la même chose : plus moyen de récupérer mes mails, mon mot de passe ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours je ne peux plus utiliser cette adresse, et mes correspondants reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils m'écrivent.
Lorsque j'essaie de me connecter sur l'interface de free, ou sur zimbra, le message d'erreur est : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis"
Et Impossible de joindre free bien sûr puisque je ne peux plus m'identifier.
Je ne sais que faire....
:-(
accès boite mail free impossible
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
J'ai eu le même problème pendant deux ou trois jours, tout est revenu dans l'ordre tout seul.