totosordu63

Merci pour votre réponse !

Bonjour, Il y a quelque temps, ma connexion internet s'est coupé mais en allant voir si ma Freebox avait redémarrée, le LCD a affiché quelque chose d'illisible comme s'il y avait eu une surchauffe. Depuis, le problème s'est reproduit mais de manière beaucoup plus intense... Ci joint un lien YouTube montrant ce que j'ai filmé. la vidéo montre clairement un dysfonctionnement de la machine. >> L'affichage actuel est correct mais moins net avec comme un arrière fond qui reste tout le temps. Bonne soirée Thomas

Option choisie, on va voir... (coupure toute la nuit dernière de 22h à 8h) Un ticket a été ouvert pour info merci

Bonsoir, Depuis une semaine, le débit semble être de plus en plus instable... J'ai constaté des baisses de 2/3Mbs sur les 6Mbs habituelles. La Freebox se resynchronise sans cesse, elle redémarre, se bloque à l'étape 2/3 ! Aujourd'hui, j'ai comptabilisé plus d'un dizaine de coupure. Elle se met même en VDSL2 avec des débits ridicules (1,5Mbs), plus faible que ceux en ADSL2, alors que ma ligne fait 3,5 km. Bref c'est particulièrement gênant...

Merci pour cette précision, je vais essayer d'arranger cela ! Bonne journée !

C'est un téléchargement en wifi, mais cela ce produit aussi sur les vidéos ou durant une navigation internet, que je sois sur un ordinateur ou un smartphone... Il n'est pas vraiment possible d'utiliser les CPL chez moi (utilisation juste pour la télé) et un cable Ethernet relié entre mon ordi n'est vraiment pas pratique...

Puisque je vois mon problème sans réponse, comment expliquer ceci pendant un téléchargement ?? Bref, j'en ai un peu marre là !

J'aimerai bien avoir un jour sans coupure de débit récurrent ! Les coupures continuent ! ...

Les coupures de débits persistent : 5e de la soirée (toujours 30s avec coupure puis retour normal, coupure puis de nouveau retour à la normale, etc...) J'ai explorer à peu près toutes les possibilités

Je viens de le faire, je verrai ce qu'il en sera

Bonjour Suite au passage du technicien Free, nous avons constaté une augmentation de presque 2Mbps ce qui n'est pas négligeable : le résultat est très appréciable !! En effet, l'installation était un peu "bizarre", avec des câbles oxydés mais tout est rentré dans l'ordre ! Cependant, de nouvelles petites pertes de débits ont eu lieu (genre 30s avec coupure puis retour normal, coupure puis de nouveau retour à la normale, etc...) comme auparavant... Petite précision, la Freebox ne redémarre pas, seul le débit est à 0. De plus les erreurs FEC et rxmt subsistent : environ 800 000 en 4 jours soit presque 8000 erreurs par heures et 5 000 000 dans le même délai soit environ 50 000 erreurs par heures. Au niveau des autres erreurs elles sont relativement faibles : 200 pour les HEC et 40 pour les CRC. Après, je ne sais pas si c'est très important à ce niveau Je remercie quand même le technicien Free (très gentil) pour cette augmentation du débit !

Je ne sais pas d'ou proviennent ces erreurs : bien que les FreePlugs entre la Freebox Serveur et la Freebox Player soient branchés en prise multiple (uniquement du côté serveur), je ne pense pas que cela influe sur le débit ! Les erreurs peuvent peut-être provenir de ma ligne téléphonique ? En tout cas, un ticket a été ouvert, je verrai bien ce qu'il en est ! Cependant, mon débit est bien bas ce soir... Bonne soirée

Je n'ai pas eu le temps, je risque de le faire plus tard à cause des vacances.

Bonjour, Je constate depuis un certain temps (1 mois environs) que mon débit est très aléatoire. De plus, ma freebox ne cesse de redémarrer pour des raisons que je n'explique pas... Je suis en bout de ligne (3353 mètres) avec un affaiblissement théorique de 38 dB. Cependant, je n'avais pas constaté de problème majeur auparavant. En regardant l'aide en ligne, les tests avaient remarquer une anomalie, mais il n'y a pas vraiment eu de suite...