Mhyrdin
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Messages posté(e)s par Mhyrdin
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Bonjour,
un rappel a été planifié pour ce lundi à partir de 10 h....
Merci Noreto, je vois que le suivi est efficace et sérieux, merci !
Vivement demain, je suis à nouveau chez moi devant une FreeBox en boucle au stade 2
Cordialement
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Tout le monde était à l'heure
mais comme je ne suis pas chez moi avant dimanche soir
rendez-vous téléphonique repris pour lundi ...
@+
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Bonjour comme le sujet auquel je m'étais raccroché arrive à sa conclusion, j'ouvre celui-ci en recopiant les messages que j'avais glissé dans le topic
Bonjour Mhyrdin,
Avez-vous reçu ceci ?
SMS envoyé le 2014-02-20
Free : dans le cadre de votre ticket d'incident, nous avons essaye de vous contacter par telephone.
Un rappel est prevu le jeudi 20 a partir de 18 h.Soyez au rendez-vous !!!
Bonjour,
Oui j'ai bien reçu ce message. Merci
Citation
Soyez au rendez-vous !!!
J'y étais
J'essaierai d'être très réactif tout à l'heure...
à 13h je n'ai eu droit qu'à 2 sonneries pour décrocher
Cordialement
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Bonjour,
Oui j'ai bien reçu ce message. Merci
Soyez au rendez-vous !!!
J'y étais
J'essaierai d'être très réactif tout à l'heure...
à 13h je n'ai eu droit qu'à 2 sonneries pour décrocher
Cordialement
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Bonjour,
Je m'immisce ici ayant exactement le même problème blocage stade 2 etc... et effectué les mêmes démarches que OlivierL.
Sur Brest l'orage a eu lieu le mercredi 12, le ticket est identique, hier la visite du technicien prévue ce jour a été annulée par Free.
Dois-je essayer de téléphoner et signaler comme élément supplémentaire que l'afficheur "tactile" (flèches et ok) ne s'allume pas.
Je suppose une panne de la Freebox, est ce que son remplacement peut-être envisagé ?
Cordialement
Suite orage sur Brest : boitier bloqué étape 2
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Comme mis en "shoutbox" : ponctualité du rendez-vous téléphonique;
La solution passe bien par un échange de box, prévu pour mercredi