phoenix21
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Problèmes de ligne ou mise a jour ?Coupures intempestives (tous les deux jours souvent précédée par un appel sur ma ligne fixe France Telecom) depuis deux mois et ce tous les deux jours mini.De plus, j ai constaté que le debit adsl a été divise par deux permanent (de 11Mb a 7Mb) ne permettant plus les enregistrements pendant la consultation tvEt le soucis, impossible d en informer la hotline( tel inaccessible " en raison d un grand nombre d appel ..." et mail ne rentre pas dans les critères preconfigures " il n y a apparemment pas de soucis ", plus de chat [on se demande pourquoi])Pour information, j ai une freebox revolution, et ma connexion est direct par cable, j évite le cpl pour les eventuels parasites intempestifs ( meme si les cpl de la révolution sont bien meilleurs que ceux des anciennes versions) .(J évite de parler du blue-ray qui du jour au lendemain ne lisait plus que les DVD.)Je suis chez free depuis le tout début, l'évolution du produit est toujours de bonne augure, par contre, je trouve dommageable ces retours en arrière du service après vente.
Problèmes de ligne ou mise a jour ?
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
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