Mandrake

Sauf que le reboot fait partie des actions systématiquement conseillées en cas de problème de connexion. Donc on efface les preuves à chaque fois qu'ils nous le recommandent. C'est malin de la part de Free en fait. De plus, j'ai des rdv automatiques qui sont proposés et pris quand il y a un problème, et ils sont annulés dés que leur système détecte une connexion. Comme j'ai des déconnexions de plusieurs heures et reconnexion les rdvs sont systématiquement annulés et rien n'est fait pour pallier à ce problème qui dure depuis plus d'un mois. J'y pense car j'ai justement un sms qui vient d'arriver pour annuler lez rdv pris ce matin tôt. Pour répondre à la question posée, la durée indiquée là tout de suite c'est 28mn, depuis la dernière reprise de connexion. Sans débranchement de ma part je précise. le système se reboote à chaque fois tout seul ? Je pense qu'ils jouent avec moi.

Merci pour votre réponse. Je viens de lancer Freebox OS mais je ne vois aucune option pour examiner l'historique des coupures, pourriez-vous m'indiquer dans quel menu svp ? Je pose la question parce que le menu que vous m'indiquez n'a que 24h d'historique.

Bonjour, Comme expliqué dans le titre, j'ai des déconnexions de plusieurs heures chaque jour et ce depuis au moins 5 semaines. Le signal fibre n'est pas bon/inexistant et l'ONT externe clignote en orange à l'arrivée de la fibre. En vert quand ça fonctionne, donc. Freebox mini-4k bloquée entre les étapes 3 et 4 lors de ces anomalies du signal optique. FREE ne fait rien, ils se contentent de dire qu'il y a des incidents collectifs, puis signalent leur résolution et ferment le ticket, alors même que je leur explique à chaque fois que mon problème est multi-quotidien. Ils ont envoyé par le passé, il y a 3 semaines environ, 2 techniciens qui n'ont pas pu résoudre le problème. Je les alerte sur le fait j'ai le même problème, quotidiennement, depuis 5 semaines et j'ai le sentiment qu'ils ne font que du damage-control. Je continue à payer mon abonnement au prix fort, pourtant. Je tente ce message sur ce forum avant la saisie d'une association de consommateurs.