colderousset

Bonjour à tous, Je rencontre un problème de réception Free Mobile à mon domicile situé au nord d'Ambérieux-en-Dombes (coordonnées approximatives : 46.008056, 4.899216). L'antenne Free que j'identifie comme me desservant est la station ANFR 0010990281 située à l'Étang du Cerisier (45.98778, 4.90528). Cette station dispose notamment de la 4G 700/900/1800/2100/2600 MHz et de la 5G NR 700 MHz. Mon téléphone est un Samsung Galaxy A15 5G, compatible avec les bandes Free. Mes relevés NetMonster à domicile indiquent : RSRP : -119 dBm RSRQ : -12 dB SNR : -1 dB Agrégation LTE 700 + 900 + 1800 + 2600 5G NSA affichée mais souvent indiquée comme « débranchée » Les débits mesurés sont très faibles : Descendant : 3,33 Mb/s Montant : 0,60 Mb/s Ping : 49 ms Je suis surpris par ces performances compte tenu de la présence de cette antenne dans le secteur. Certains d'entre vous connaissent-ils cette station ou la couverture Free dans cette zone ? Voyez-vous un problème d'orientation des secteurs, un obstacle particulier ou une anomalie de configuration pouvant expliquer ces niveaux de signal très faibles ? Merci d'avance pour vos avis et retours d'expérience.

Bonjour, j'ai bien contacté le 3244 mais ils ne sont pas d'une grande aide. A priori il n'y a pas de lumière coté free sur l'armoire de brassage et cela dépend de axione. Les actions qu'ils ont entreprise et ticket ouvert chez axione ne semble pas pris en charge par cet opérateur.

Pouvez vous renseigner ceci ? parcelle cadastrale Parcelle n° 513 - Feuille 000 E 01 - Commune : SAINT-AGNAN-EN-VERCORS 26420

Sur le site adresse.data.gouv.fr J'ai ceci , est ce bloquant Cette adresse est issue d’une Base Adresse Locale (BAL) Cette adresse est certifiée Identifiant BAN : Non renseigné Clé d’interopérabilité : 26290_0245_00001 Parcelles cadastrales : Non renseignée(s) Date de mise à jour : 24 février 2023 Libellé d’acheminement : SAINT-AGNAN-EN-VERCORS Position : Type : entrée44.840090° N, 5.405955° E

Bonjour, Merci pour ce retour. Normalement Axione devrait intervenir mais le support free n'indique pas de date et indique surtout qu'il n'a pas de technicien sur ce secteur. Comment faire pour contacter axione car ce sont eux qui bloque le dépannage de mon lien et je n'ai aucune visibilité sur une prise en charge et les moyens mis en oeuvre pour résoudre mon problème d'onboarding chez free. Je suis en attente de raccordement depuis le 25 février et tant que axione ne corrige pas le défaut je n'aurais pas d'internet.

J'ai souscris mi février un abonnement pour mon domicile au col de Rousset (26) Le technicien a connecté la fibre à mon domicile jusqu'au dslam le 25/2/26. La liaison est correcte selon lui mais côté free dans l'armoire il n'y a pas de signal. Ma freebox est bloquée à l'étape 2 Malgré mes différents appel au support 3244, ma situation est toujours la même et on me dit qu'il n'y a pas de technicien disponible pour mon secteur et qu'il y a un sous traitant certainement défaillant local axiome. Comment faire avancer cette situation ? vais je avoir un jour une connexion ? La localisation du village est une station de ski et l'opérateur Orange est disponible et équipe la station. je ne vois pas vraiment pourquoi je suis le seul impacté. A priori je suis le premier abonné. Je suis vraiment dans le désarroi et ne sait plus trop quoi penser. Citation Edition rapide Plus...