[Désynchronisation toutes les minutes]

Bonjour,

 

En fait le problème avait disparu tout seul, je n'ai donc pas ouvert de ticket. 

Mais depuis qq jours ca recommence, sans avoir fait quoi que ce soit.

 

Je vais donc rouvrir un ticket.

 

Cordialement.

[Désynchronisation toutes les minutes]

Bonjour,

 

Merci. Je vais donc retenter un ticket.

 

Cordialement,

[Désynchronisation toutes les minutes]

Bonjour, 

 

Je suis en dégroupés total sur Chartres.

Au mois d’Août j'ai eu des problèmes de désynchronisation, ma freebox V5 étant ancienne, je décide de changer pour la révolution.

 

Le problème à disparu. Jusqu’au début du moi d’Octobre.

Le problème a ensuite disparu et est revenu pour de bon.

 

Impossible de regarder la tv ou d'aller sur internet.

 

Ouverture d'un ticket :

 

• 26/11/2013
   
  Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
• 26/11/2013
   
  Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 28/11/2013
   
  Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
• 06/12/2013
   
  Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 09/12/2013
   
  Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
• 21/12/2013
   
  Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 26/11/2013 a été fermé.

Free clos le ticket alors que je suis toujours embêté pour rester poli !!

 

Que faire ???