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Benjamin Dieu

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Tout ce qui a été posté par Benjamin Dieu

  1. Bonjour, En fait le problème avait disparu tout seul, je n'ai donc pas ouvert de ticket. Mais depuis qq jours ca recommence, sans avoir fait quoi que ce soit. Je vais donc rouvrir un ticket. Cordialement.
  2. Bonjour, Merci. Je vais donc retenter un ticket. Cordialement,
  3. Bonjour, Je suis en dégroupés total sur Chartres. Au mois d’Août j'ai eu des problèmes de désynchronisation, ma freebox V5 étant ancienne, je décide de changer pour la révolution. Le problème à disparu. Jusqu’au début du moi d’Octobre. Le problème a ensuite disparu et est revenu pour de bon. Impossible de regarder la tv ou d'aller sur internet. Ouverture d'un ticket : 26/11/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.26/11/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.28/11/2013 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.06/12/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.09/12/2013 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.21/12/2013 Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 26/11/2013 a été fermé.Free clos le ticket alors que je suis toujours embêté pour rester poli !! Que faire ???
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