Beni33

Merci vu pour les groupes. Par contre ça date de 2006 et Thunderbird ou les autres ont évolués depuis 20 ans. Il serait temps qu'ils mettent à jour leur explicatif.

Oui donc rien à voir avec moi comme je l'ai également indiqué dans mon message initial. Aucune de ces situations ne correspond à mon cas Envoyé de mon PC en utilisant mon clavier AZERTY

Oui mais comment faire pour rentrer en contact avec eux ? Est ce que si j'informe les services informatiques du Crédit Mutuel et que je leur indique ces fameuses signature dkim dmarc, cela changera quelque chose sur la réception de mes messages ?

Je préfère revenir à mon sujet initial qui est la non réception des messages de mon conseiller dans ma messagerie Free. J'ai tenté tout un tas d'éléments mais cela ne fonctionne pas et Free me répond : Réponse Free : "Dans ce cas s'ils n'arrivent pas jusqu'à votre boite mail Free c'est probablement qu'ils sont bloqués par notre sécurité (qui parfois est assez draconienne) et hélas je pense qu'il ne sera pas possible de modifier cela sans avoir le retour d'erreur qu'ils doivent recevoir au niveau de leur service informatique de leur côté (si même il en reçoive un) ". Sur ce je leur ai communiqué ce que le CMSO avait reçu à savoir "550 spam detected". Ensuite Free m'a envoyé ce message avec ce lien "Nous avons eu un retour de notre service dédié qui nous a envoyé le lien de la procédure à suivre. Voici le lien : https://postmaster.free.fr/#faux_positifs Vous trouverez en bas "Signalement de faux positifs" Je vous invite à suivre la procédure svp". Moi : "Bonjour, Je suis le destinataire de ces mails de notifications et non l'expéditeur (qui est le CMSO). D'après ce que je viens de lire dans votre lien, c'est à l'expéditeur à faire la manip., Ça vas être compliqué de voir avec eux, mais je vais tenté. Si je n'y arrive pas y a t'il possibilité de gérer ces filtres antispams en tant que destinataires ? Merci de me dire. Cordialement " Réponse Free : "Je comprends que cela soit contraignant et il n'existe pas d'autres solutions, j'en suis désolé." Moi : "Là ce n'est pas normal et il doit forcément exister une solution." Réponse Free : "J'en suis navrée.. Toutefois si vous avez ce souci avec eux avec votre adresse mail Free, ils doivent rencontrer le souci avec d'autres clients CMSO, ils peuvent peut-être le remonter à leur service informatique ?" Moi : Hier je vous ai envoyé une copie d'écran du mail que j'avais reçu lorsque j'avais changé mon mail par yahoo afin de vous montrer quand cela fonctionne, ce que je reçois. Selon vous qu'est ce qui pourrait bloquer dans ce mail ? Réponse Free : Ce sont des serveurs avec des sécurités différentes chez Yahoo.. Le système mail de CMSO n'est pas compatible avec tous les serveurs de sécurités mails. C'était leur dernier message. J'aimerais bien pouvoir accéder à leur sécurité mais bon il faut je pense un certain bagage que je n'ai pas...

Ok c'est bien ce que je pensais. Il ne vaut mieux pas que je supprime ces filtres du coup. Oui je me souviens que j'avais coché une case il y a longtemps sur webmail avant de me connecter à mon mail. Par contre vous savez comment on fait pour rapatrier de bon mails qui sont allés dans "commercial" et qui sont en fait de bon mail. A part faire drag and drop manuellement, je ne vois pas comment faire. Merci

Pour ma part je me suis bien désabonné des dossiers "commercial" et "réseaux sociaux"donc je ne les vois plus dans webmail mais c'est juste un désabonnement et pas une suppression en dur si je puis dire. Pour cela j'ai été dans paramètre puis dossier et décocher les cases en question. Le test pour ma part a échoué car en me désabonnant, je n'ai pas la notification comme quoi vous aviez envoyé un message sur ce forum. Je suis venu directement sur ce forum pour le voir. Je me réabonne du coup car je loupe des messages mais ce qui n'est pas pratique c'est que j'aimerais que c'est messages aillent dans ma messagerie locale ''Thunderbird". En me réabonnant je viens de voir à l'instant la notification de votre message. Donc en clair si je me désabonne je loupe des messages. Les fameux faux positifs dont vous parlez. J'aimerais bien pouvoir mettre ses mails commerciaux, en tout cas certains, dans mes messages normaux mais je n'y arrive pas.

C'est fait j'ai supprimé (ou plutôt je me suis désabonné) des dossiers "commercial" et "réseaux sociaux". Je pensais qu'en activant ses dossiers je recevrais des messages qui étaient bloqués par ailleurs. Merci de me faire un retour même pour test afin que je vois si, sans ses dossiers, je reçois bien les réponses dans ma boîte de réception webmail mais aussi en local sur Thunderbird.

Merci à toutes et à tous pour vos réponses et remontées d'expériences. Je vais faire, pour ma part, une réponse globale. Je n'ai aucun problème avec les sites comme EDF AMELI FRANCE TRAVAIL (maintenant ils demandent un code temporaire qu'ils envoient soit par mail soit par téléphone - j'apprécie d'ailleurs d'avoir le choix) et les IMPÔTS Le seul pb c'est avec le CMSO pour lesquels je ne reçois pas les notifications me disant que j'ai un message dans mon espace personnel. Etrange parce que je reçois bien ceux qui m'indiquent que j'ai de nouveaux documents qui viennent d'arriver. Et pour ces 2 types de mails c'est la même adresse (noreply.notif@notif.cmso.com). PS : A noter que ce soir j'ai eu vos mails de réponses de forum.free-reseau.fr dans le commercial de webmail, d'ou mon retour tardif. Mais également de double authentifications de chez QUICK (ce code est inutile mais bon leur application n'est pas top) ainsi qu'un mail de leboncoin (ce n'est pas grave je l'ai dans le webmail et il suffit d'autoriser (l'éduquer) et de rebasculer dans la boite de réception pour les voir réapparaitre dans son Thunderbird ou outlook)

Bonjour, Mon problème est le suivant. Je suis au CMSO (crédit mutuel du Sud-Ouest) et je ne reçois plus depuis plusieurs années les mails de notifications de ma conseillère. Je vois les messages quand je vais dans ma messagerie sur ma banque mais je ne suis pas averti de ces derniers. Je pense ne pas être le seul dans ce cas là. J'ai informé les services informatiques du CMSO qui ont l'erreur "550 spam detected" puis également free qui m'a donné le lien https://postmaster.free.fr/#faux_positifs A noter que j'ai également changé mon adresse mail dans CMSO par une adresse en yahoo et que ça fonctionne. Donc ça viendrais bien de Free mais ils me disent ne rien pouvoir faire. Avant on avait accès à l’adresse suivante mfilter.free.fr mais plus d'accès à ce jour. Si des personnes rencontrent le même problème concernant des notifications qu'ils ne reçoivent pas, du CMSO ou d'autres banques ou institutions,... je suis preneur ou éventuellement pouvoir paramétrer les spams ... Merci

Bonjour, Même avec zimbra je n'ai pas accès aux filtres. Mon problème est le suivant. Je suis au CMSO (crédit mutuel du Sud-Ouest) et je ne reçois plus depuis plusieurs années les mails de notifications de ma conseillère. Je vois les messages quand je vais dans ma messagerie sur ma banque mais je ne suis pas averti de ces derniers. Je pense ne pas être le seul dans ce cas là. J'ai informé les services informatiques du CMSO qui ont l'erreur "550 spam detected" puis également free qui m'a donné le lien https://postmaster.free.fr/#faux_positifs A noter que j'ai également changé mon adresse mail dans CMSO par une adresse en yahoo et que ça fonctionne. Donc ça viendrais bien de Free mais ils me disent ne rien pouvoir faire. Avant on avait accès à l'addresse suivante mfilter.free.fr mais plus d'accès à ce jour. Si des personnes rencontrent le même problème concernant des notifications qu'ils ne reçoivent pas..., je suis preneur ou éventuellement pouvoir paramétrer les spams ... Merci