HUBsa

Bonsoir Si tu as bien lu ma PJ de la réclamation faite à FREE .Tu dois avoir vu que ma demande de changement d'opérateur s'est passé le 7/08 et que j'ai du attendre début octobre pour savoir ce qu'il m'avait envoyé ? aucun conseiller ne m'a parler de rétraction cumulé à l'incident avec la boutique De plus cette box n'a jamais été branchée donc jamais connectée et reprendre un complément d'offre TV n'est pas le même tarif je vais contacter 60 millions de consommateurs avec mon compte de Toute façon on aura jamais gains de causes Depuis 2006 chez FREE Cette réponse va clôturer cette discussion Bonne soirée

Bonjour Le 7 /08/2025 je suis passé dans une boutique FREE du 91 pour changer d'opérateur tv passant de BOX TV SFR à BOX TV FREE Ne voyant rien venir au bout de 15Js je me suis rendu à nouveau dans cette boutique pour apprendre que ma BOX ne serait installée que le 30/09/2025 Début Octobre je reçois le matériel et là je découvre que j'ai eu une BOX uniquement INTERNET alors que le 7/08/25 j'avais bien précisé d'avoir l'équivalent de mon ancien opérateur appel au 3244 puis re passage à la boutique pour me laisser penser que j'étais un menteur ,que c'est moi qui s"est mal exprimé (renvoi du matériel le 3/10/25) pour une résiliation le 8/10/25 D’où ma question FREE a t-il le droit de faire payer une résiliation alors que cette box reçue n'a jamais été installée ? en Pj la lettre de ma réclamation envoyée en A/R à ma charge car FREE oblige ce type d'envoi Depuis 2006 date de mon «entrée» chez free et jusq.docx