francis

Voilà.. je suis client fibre depuis au moins 10 ans, et depuis 1 an je suis régulièrement déconnecté au NRO de la Tour d'Auvergne ( Paris 9). Le schéma est toujours le même: Freebox pop bloqué sur étape 2, free envoie un tech chez moi pour constater que tout va bien, il ne peut pas aller au NRO, il faut prendre rendez-vous avec un tech habilité, il vient chez moi pour reconstater que tout va bien, il va au NRO, il me rebranche, et ça repart... puis 2 ou 3 semaines après ça ressaute et il faut recommencer. Et entre-temps j' ai plus de connexion pendant 2 à 3 semaines. Un tech m' a dit un jour qu' on était 2 sur le même slot au NRO, que l' autre était un client pro, et que c' était pour ça que j' étais régulièrement débranché. Ça parle à quelqu'un? Quelqu'un a une idée? Merci d' avance