chris_pur_beurre

Bonjour, Oui, mes comptes ont, il y a longtemps, été rattachés à mon abonnement. Puis, j'ai changé d'opérateur pendant des années et suis revenu chez Free, mais sans prendre soin de rattacher à nouveau mes anciens comptes mail...

Bonjour, Et avant toute chose, merci de prendre le temps de m'accompagner pour résoudre mon problème. Celui-ci est somme toute assez simple : j'ai perdu mes mots de passe et souhaiterais une réinitialisation sauf que mes deux comptes mail ne sont pas rattachés à mon abonnement freebox. Aussi, quand je clique sur mot de passe oublié, on me demande de me connecter à mon compte abonné free, ce qui change rien à mon problème. J'ai donc écrit un mail à abuse@proxad.net, aucune réponse, j'ai appelé le service client qui ne m'a pas aidé à résoudre cette difficulté. Je ne sais plus comment faire. Je me servais, auparavant, du webmail pour consulter mes messages.

Bonjour Chre, Merci pour ta tentative d'aide. Je n'ai pas de message d'erreur en envoyant un mail à mon adresse. Celui-ci arrive donc bien mais je n'y accède pas. 😪

Bonjour, je ne parviens plus à me connecter à mes adresses mail free qui ne sont pas rattachées à un compte freebox. Comment puis-je modifier leur mdp ? Merci