Sergio79

Bon, je suis totalement paumé. Le suivi de ma ligne ne trouve aucun incident sur ce qui était mon "NRO" avant mon changement d'IP : ncb79-4-ftth https://www.free-reseau.fr/ncb79-ftth . Après re-enregistrement de ma nouvelle IP dans le suivi de "Ma Ligne", le champ "Equipement" affiche IPV4-IPV6 mais pas le NRO correspondant. Cette nuit, 17/06/26, les ncb79-1-ftth, ncb79-2-ftth et ncb79-3-ftth sont tombés à 1h26. Perso, ma connexion est tombée à 1h00 pendant un bon 1/4 d'heure. Après, je suis allé me coucher... Bref, je sais pas à quel machin je suis raccordé, mais en FTTH, y'en n'a pas des kilos sur Niort ou alors ils m'ont raccordé à la lune ? Sergio 😱

Ben oui, mais non : j'ai cliqué sur l'icône vert après. 😱 Bon, je me réponds dans la foulée. C'est Free qui a changé mon IP : je m'en suis aperçu le 19/03. Moralité, Free-Réseau ne surveillait pas la bonne adresse ! Ce qui semble expliquer que les 2 IP ne correspondaient pas. J'ai ajouté la nouvelle IP, supprimé l'ancienne : ça a l'air bon à présent : tout est au vert et les infos concordent. Par contre, le champ "Equipement" affiche IPV4-IPV6 mais pas le NRO qui va bien, à savoir ncb79-4... Et le lien m'envoie sur la page générique des DSLAM. Bouhhhhhhhhhh Sergio @ dans le paté

Bonjour ! J'ai reçu un message étrange hier : Or jusqu'à présent, j'ai toujours eu les retours de coupure de ma box (vu que je l'éteins quand je m'en vais). J'ai rien changé ni aux réglages de "ma ligne" ni sur ma box. J'ai redémarré ma box quelques temps après avoir reçu le message d'autant que j'avais une coupure réseau (qui n'a pas été reportée mais c'est peut-être normal puisqu'elle n'a pas duré 15') J'ai ça sur ma page (ci-dessous) et je ne sais pas trop quoi faire ! En plus je suis en fibre et pas en ADSL. Et l'adresse IP V4 n'est pas la même que l'adresse IP. J'avais jamais remarqué auparavant. C'est peut-être normal ? Une idée ? Merci d'éclairer le poireau de l'année... Sergio

Bonjour, Ma connexion FTTH sur NCB79-4 a été interrompue ce 12/06/2025 entre 0h45 et un peu avant 1h45 (probablement 1h15 : mais j'avais éteint ma box et mon suivi de ligne n'était pas actif). Dans le même temps, la téléphonie Free était HS sur ma localisation : pas de réseau et donc pas de données mobiles. Aucun défaut n'est mentionné pour ce NRO : https://www.free-reseau.fr/ncb79-4-FTTH Pourquoi aucun n'incident n'est-il mentionné et avez-vous entendu parler d'un problème concernant à la fois la téléphonie et Internet chez Free sur Niort dans cette tranche horaire ? Il doit y avoir 270m de fibre entre ma box et l'armoire de câblage, le câble est souterrain et l'antenne de téléphonie Free est 450m devant chez moi. Je suis perplexe : une idée ? Merci d'avance. Sergio

Bonjour, Mon compte "ma ligne" indique que je suis sur le NRO NCB-79. Sur ce NRO https://www.free-reseau.fr/ncb79-ftth il est indiqué qu'il n'y a "aucun membre sur cet équipement", ce qui me semble étrange vu que j'y suis connecté. Il me semble avoir lu que les switch optiques sont moins suivis ou pas suivis de la même façon que les DSLAM. J'ai bon ? De plus, "Ma ligne" ne mentionne pas l'incident qu'il y a eu ce 12/06/25 à 0h45, mais j'ouvre un sujet ailleurs sur le forum. Merci de vos avis. Sergio

Ah ben ça, ça serait super. Mais en fait, c'est plus pour limiter les "ping". Dans les flux, ça serait plus effet "Colibri" qu'autre chose, mais bon... Merci de votre réponse. Sergio

Bonjour ! Dans la gestion de la ligne, il y a la possibilité de suspendre la surveillance. Mais cette suspension n'est proposée que pour une tranche horaire qui, au maximum, va de 0h00 à 23h45. Si l'on coupe la box 1 jour et plus, on ne peut donc pas totalement interrompre la surveillance. Peut-on envisager d'aller jusqu'à 23h59 afin de la bloquer sur toute une journée ? Ça serait peut-être plus simple que de prévoir un calendrier. Un mail confirmant l'interruption pourrait être envoyé de façon à nous rappeler de la remettre en route. Sinon, les captchas pour valider notre "humanité" sont parfois bizarres et surtout très flous ! Bonne continuation aux admins et merci du service. Sergio