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Sergio79

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  1. Sergio79
    Bonjour, Ma connexion FTTH sur NCB79-4 a été interrompue ce 12/06/2025 entre 0h45 et un peu avant 1h45 (probablement 1h15 : mais j'avais éteint ma box et mon suivi de ligne n'était pas actif). Dans le même temps, la téléphonie Free était HS sur ma localisation : pas de réseau et donc pas de données mobiles. Aucun défaut n'est mentionné pour ce NRO : https://www.free-reseau.fr/ncb79-4-FTTH Pourquoi aucun n'incident n'est-il mentionné et avez-vous entendu parler d'un problème concernant à la fois la téléphonie et Internet chez Free sur Niort dans cette tranche horaire ? Il doit y avoir 270m de fibre entre ma box et l'armoire de câblage, le câble est souterrain et l'antenne de téléphonie Free est 450m devant chez moi. Je suis perplexe : une idée ? Merci d'avance. Sergio
  2. Sergio79
    Bonjour, Mon compte "ma ligne" indique que je suis sur le NRO NCB-79. Sur ce NRO https://www.free-reseau.fr/ncb79-ftth il est indiqué qu'il n'y a "aucun membre sur cet équipement", ce qui me semble étrange vu que j'y suis connecté. Il me semble avoir lu que les switch optiques sont moins suivis ou pas suivis de la même façon que les DSLAM. J'ai bon ? De plus, "Ma ligne" ne mentionne pas l'incident qu'il y a eu ce 12/06/25 à 0h45, mais j'ouvre un sujet ailleurs sur le forum. Merci de vos avis. Sergio
  3. Sergio79
    Ah ben ça, ça serait super. Mais en fait, c'est plus pour limiter les "ping". Dans les flux, ça serait plus effet "Colibri" qu'autre chose, mais bon... Merci de votre réponse. Sergio
  4. Sergio79
    Bonjour ! Dans la gestion de la ligne, il y a la possibilité de suspendre la surveillance. Mais cette suspension n'est proposée que pour une tranche horaire qui, au maximum, va de 0h00 à 23h45. Si l'on coupe la box 1 jour et plus, on ne peut donc pas totalement interrompre la surveillance. Peut-on envisager d'aller jusqu'à 23h59 afin de la bloquer sur toute une journée ? Ça serait peut-être plus simple que de prévoir un calendrier. Un mail confirmant l'interruption pourrait être envoyé de façon à nous rappeler de la remettre en route. Sinon, les captchas pour valider notre "humanité" sont parfois bizarres et surtout très flous ! Bonne continuation aux admins et merci du service. Sergio
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