phil96

Bonjour Noreto, Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai effectué une partie de ces tests hier, sans résultat. Je vais essayer avec une autre Box pour voir ce que ça donne, puis j'appellerai. Bonne journée.

La première, juste le chenillard lent qui tourne en boucle.

Je vois que mon post n'a pas beaucoup de succès Peut-être manque-t-il des infos dans ma question ? Si quelqu'un peut m'éclairer...

Bonjour, Suite à un passage en dégroupage total (étape 3 le 13/11, étape 4 le 20/11 et étape 6 dans la foulée) avec demande de portabilité du numéro, la Freebox reste bloquée à l'étape du chenillard lent et je n'ai donc ni téléphone ni internet. Avez-vous une idée de la cause de ce problème ? Merci d'avance, Phil96