Jiayi

Bonjour, Depuis 2 jours il n'y a plus d'internet chez moi et chez les voisins avec un réseau freebox. L'espace client m'indique un incident collectif, et que je dois patienter. (NRO : MAI92) Cependant je ne vois aucun incident sur le site comme si tout était normal : https://www.free-reseau.fr/mai92-FTTH Est-ce normal ? Où est-ce que je pourrais trouver plus d'information ? Merci par avance Jiayi