Il est écrit dans le contrat Free Flex : Traitement de la commande entre 8 et 12 jours OUVRES. Donc, ça compte un jour du Lundi au Vendredi (en théorie).
J'ai commandé le 10 Janvier et aujourd'hui on est le 18, si on compte en jours ouvrés, ça fait donc "que" 6 jours et non pas 8 jours (en comptant le weekend).
J'ai lu tous vos commentaires et il semblerait que l'on soit juste obligé "d'attendre" ... Je téléphone à Free Lundi prochain quand même dans le doute.