Danisoaz

Bonjour, J'ai paramétré le newsgroup sur Thunderbird (windows) mais quand je veux m'abonner au groupe proxad.free.services.messagerie j'ai le message : "Erreur avec les groupes (NNTP) : news-1.free.fr: Access denied to your node - newsmaster@proxad.net" J'ai envoyé ce texte à newsmaster@proxad.net complété par l'exposé de ma problématique mais vu les avertissements rencontrés ici ou là je doute qu'il me réponde. Je suis désespéré ! Cordialement

Merci !

Bonjour, Je n'ai hélas aucune bonne nouvelle. Pour résumer ces derniers jours : 4 Appels du service FREE des comptes gratuit mails et accès internet (08.92.13.51.61 qui répond très rapidement), les 3 interlocuteurs me confirment que mon adresse mail est bien débloquée. Un premier interlocuteur me dit de créer un compte gratuit et de rattacher la dite adresse mail : échec puisqu'il faut un mot de passe que je n'ai pas (j'ai essayé quasiment tous mes mots de passe...) Le second me dit avoir fait le nécessaire et que je vais recevoir un mot de passe provisoire par sms sur mon numéro de contact préalablement vérifié, sous 48 heures ouvrés. Il n'est jamais arrivé... Un troisième m'a dit qu'il fallait que je me rende dans une boutique Free qui pourrait ainsi vérifier physiquement la réalité de mon identité et me communiquer le moyen de récupérer ma boite. En boutique ils ont accès quasiment aux mêmes éléments que moi, donc ils se heurtent au même blocage du mot de passe et en plus ils refusent de communiquer au téléphone avec le service Free pour essayer de trouver une solution. Un quatrième, informé des trois appels précédents, me dit que les mots de passe ne s'envoient pas par sms et que je dois oublier la récupération de cette adresse ! Aucun ne dit la même chose et je crains que le dernier ait raison alors que je suis planté au milieu d'une gestion de projet En résumé j'ai une adresse mail qui est parfaitement utilisable puisqu'elle a été débloquée par Abuse mais qui reste inaccessible puisque dans le meilleur des cas rencontrés on m'envoie des mots de passe provisoires sur cette adresse mail inaccessible. Allo UBU ? Puisqu'il semble que ce ne soit pas Free, qui gère l'accès des boites mails ? Merci de vos lumières Merci Mecano91 mais le compte est bien débloqué. Quand j'ai voulu rattacher mon adresse mail un mot de passe m'a été demandé. Quant aux newsgroup proxad je crois comprendre qu'ils ne sont pas là pur ça. Bien cordialement

Bonjour, Après 6 jours d'attente, j'ai bien reçu le mot de passe du compte gratuit par voix postale, mais je ne suis pas parvenu à rattacher mon adresse mail corrompue : message "Login ou mot de passe incorrects 2.". Le mot de passe ayant été corrompu ça me semble cohérent... Entre temps ma femme a trouvé un N° de téléphone dédié aux comptes gratuits. J'ai exposé mon problème et après les vérifications d'usage mon interlocutrice m'a dit que ma boite était effectivement débloquée et que Free m'adresserait, par SMS cette fois, un mot de passe qui me permettra d’accéder à mon adresse mail corrompue. A priori je n'ai pas l'obligation de la rattacher au compte gratuit que je viens de créer... Même conclusion : je vous confirme et vous communiquerai le numéro si cela fonctionne. Cordialement

Bonjour, Nouvelle tentative sur Abuse à partir d'un autre compte, réponse : ce compte a été réactivé le 11/01/24 i.e lorsqu'il m'ont envoyé "Le mot de passe est :" sans l'indiquer ! Après d'autres recherches je tente une autre méthode : Création d'un compte Free accès libre gratuit sur : https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html Après acceptation, envoi du mot de passe par voie postale. Après il est possible de rattacher à ce compte des adresses mail existantes... Je croise les doigts et je vous ferais un retour. Bonne journée

Bonjour, Pas de nouvelles d'Abuse depuis 48 heures... A ce stade, quelqu'un aurait une idée de ce qu'il convient de faire ? Cordialement Daniel

suite Busyspider Quand je passe par "Gérer mon compte email / Accès Libre" (sachant que mon compte Freebox a été résilié en octobre 2023) "mot de passe oublié" j'ai la réponse suivante : Un message a été envoyé à votre adresse e-mail de contact du compte Freebox dont dépend votre compte e-mail avec les instructions pour changer votre mot passe.

Bonjour Busyspider, Merci pour votre réponse. Mais le mail ci-dessous, très laconique reçu d'Abuse : Bonjour, Le mot de passe est : Dès réception de ce message, vous devez le modifier. Cordialement, 1) ne me dit pas que mon compte a été réactivé, 2) m'annonce un mot de passe sans l'indiquer, ce qui laisse à penser qu'un mot de passe provisoire est nécessaire Malgré tout j'ai effectivement essayé d’accéder à mon compte avec le mot de passe compromis mais il a été rejeté, ce qui me semble cohérent. J'ai signalé à Abuse vendredi à 22 heures que leur mail n'indiquait pas le mot de passe annoncé, j'espère avoir une réponse aujourd'hui. Cordialement Daniel

Bonjour, Suite au blocage de mon compte mail Free pour "compte compromis", et après avoir passé sans succès les procédures j'ai demandé au service Abuse le déblocage de mon compte. Après un échange avec ce service et l'envoi de ma carte d'identité j'ai reçu hier 12/01/24 à 19:36 le mail ci-dessous. Je l'ai lu à 22 heures. Je m'interroge sur l'absence du mot de passe salvateur dans le mail. Quelqu'un aurait-il une explication ? Avec mes remerciements, cordialement Daniel Bonjour, Le mot de passe est : Dès réception de ce message, vous devez le modifier. Cordialement,