bonsoir je vous contacte car le père de mes enfants à commandé un téléphone sur internet pour le noël de notre fille hors le prélèvement est passé sur son compte 370 euros .
2 jours après il s'aperçoit qu'il lui on reviré les sous sur son compte il a donc appelé free et il lui on dit que la commande était toujours validée.
il devait recevoir le téléphone le 10 décembre.
voyant le téléphone ne pas arriver il a donc rappeler free et il lui on dit qu'il avait annulé la commande sauf q'uil ne sait pas le pourquoi et il n'a eu aucun remboursement à ce jou
que faire s'il vous plait car ma fille se retrouve sans téléphone
