Bonjour suite à l'ouverture d'un ticket d'incident car plus de connexion sur ma box christal l'opérateur à envoyé 2 techniciens contrôler ma ligne qui à priori est ok avec un (code retour GAMOT:stt) et mon dit de contacter free pour un échange de box après 4 raccrochages au nez, on a eu une personne qui nous a dit qu'il fallait que nous allions sur notre assistance pour nous démerder à commander une nouvelle box ,là je vous la fait en abréger aucune considération pour le client (plus de 15 ans chez eux)dans une impasse total car même en allant sur l assistance tous bloque vu qu'un ticket d incident et ouvert et impossible d'interagir.et biensur impossible d avoir un resposable pour debloquer la situation si une bonne ame a une solution ou a rencontrer cette situation je suis preneur d un coup de main
