Jo21160

Bonjour. Bientôt une semaine où les jours passent et se ressemblent malheureusement ! Toujours des problèmes de panne internet sur un répartiteur . Le problème est pourtant identifié mais FREE semble ne rien vouloir solutionner définitivement. Alors Free merci de bien vouloir procéder au changement de tous les boîtiers de tous les clients dépendant de cette fichue armoire répartiteur, soit environ 25 personnes. Vous ferez ainsi l'économie de toutes les interventions de vos sous traitants qui se succèdent sans rien pouvoir faire à part relancer au coup par coup les boîtiers. Les conséquences sont énormes sur mon télétravail et mes services TV !!!! MERCI

Bonjour, depuis plusieurs jours je suis confronté à un problème de coupures internet. Les techniciens se succèdent de jours en jours sans pouvoir trouver une solution définitive alors même que le problème est identifié et concerne une trentaine d'abonnés issus du même répartiteur !! Marre de contacter tous les jours l'assistance pour obtenir une intervention dont je suis prisonnier en m'obligeant à rester chez moi pour être là dans le créneau fixé d'office pour un rendez-vous alors que le problème 'est pas chez moi mais chez un autre abonné, selon les dires de tous les techniciens ! Cette situation a des conséquences directes sur mon télétravail et tous les services TV!! Abonné depuis des années chez FREE , je suis très déçu de la qualité des services techniques et envisage sérieusement de changer d'opérateur.