Je n'arrive plus, depuis plus de 2 semaines, à me connecter à ma boite mails ".......@aliceadsl.fr"
Ci(après les informations nécessaires :
boite mails utilisées depuis mon ordinateur sous windows et mon tél.portable
le client de messagerie est webmail zimbra
ports associés : usb 2.0 => souris et clé USB…
antivirus Microsoft Defender fourni avec mon abonnement Microsoft 365 Personnel
Le mot de passe se composait, je crois (ne suis plus certaine) de 7 lettres minuscules
Lorsque j'indique "mot de passe oublié", je suis renvoyée à l'écran (cf pj) mais je ne ma rappelle plus de l'identifiant Alice, cela fait plus de 15 ans que l'on ne m'a pas demandé cet identifiant et je n'en n'ai aucune trace.
Merci d'avance pour votre aide
