Claudine ROULEAU

Bonjour J’ai le même problème : depuis quelques jour, ma boite mail Free est totalement inaccessible. Je n'a pas de message indiquant un problème de serveur. Mes tentatives de connexion s'avèrent infructueuses et les messages d'erreur sont assez vagues. · via Zimbra: (https://zimbra.free.fr) Message: 302 Found - The document has moved : https://zimbra.free.fr/service/preauth/?account=claudine.rouleau&by=name&timestamp=1685812420000&expires=0&preauth=bb7d9b69671c8b16d1f37e45bfa4cf546593f1b9&sid=26 Si je clique sur le lien "here" je me retrouve avec la page de connexion Zimbra sur ma seconde adresse mail : clalgu@free.fr (peu utilisée) · Pour essayer d'avoir plus d'informations, je me suis connecté à mon compte Espace Abonné: (https://subscribe.free.fr/login/). L'accès se déroule sans problème. Jusqu’à hier en fin d’après-midi, je pouvais consulter mes mails sur mon téléphone portable. Depuis, la synchronisation est totalement bloquée et aucun nouveau mail n’y apparaît, alors que j’en attends une quarantaine ! Je suis très inquiète : que vont devenir mes mails « bloqués » sur le serveur de Free ? Free va-t-il me les renvoyer après coup ? Je suis très ennuyée, car il s’agit de ma boîte mail principale, et ce depuis plus de 20 ans ! Hier matin, j’ai appelé l’assistance Free qui m’a dit qu’il connait le problème qui serait général et qu’il s’agit de patienter… ! Ce matin (3 juin 2023), je rappelle le 3614 qui me raccroche au nez, car le temps d’attente serait trop long ! Que faut-il faire, qui faut-il contacter pour règle ce problème à la fois handicapante et intolérable ?