mary4276

Merci de votre réponse. Ils m'ont envoyé la facture de résiliation mais refusent de me rembourser le mois de mai. Quel médiateur faut il saisir svp? Merci cordialement

Bonjour, Mon compte est résilié depuis le 2 mai. J'ai retourné le matériel dans le point relais indiqué et depuis le 22 mai ça marque retour au site d'achat. J'ai appelé Free qui m'a confirmé avoir reçu le matériel le 24 mai hors à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles ni de facture de résiliation et j'ai payé la facture du mois de mai normalement...... Merci de votre aide.