mary4276
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Résiliation du 02 mai 2023
mary4276 a répondu à un(e) sujet de mary4276 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Merci de votre réponse. Ils m'ont envoyé la facture de résiliation mais refusent de me rembourser le mois de mai. Quel médiateur faut il saisir svp? Merci cordialement -
mary4276 a rejoint la communauté
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Résiliation du 02 mai 2023
mary4276 a posté un sujet dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour, Mon compte est résilié depuis le 2 mai. J'ai retourné le matériel dans le point relais indiqué et depuis le 22 mai ça marque retour au site d'achat. J'ai appelé Free qui m'a confirmé avoir reçu le matériel le 24 mai hors à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles ni de facture de résiliation et j'ai payé la facture du mois de mai normalement...... Merci de votre aide.