Muph

Bonjour à tous!!! Voila je n'ai plus de solution et je suis à bout de patience!!! Suite à un déménagement je suis dans l'attente de mon raccordement pour enfin pouvoir retrouver internet chez moi. Voila 5 rendez-vous pris auprès de cette société, 5 rendez-vous rendez-vous non honorés et 5 demies journées de perdues. C'est juste hallucinant et scandaleux! Et je passe sur les conseillers qui raccroche au nez après 30minutes d'attente! Pour rien arranger à cela, le service technique de free a tenté plusieurs fois de m'appeler mais entre le travail et mon téléphone qui était hs j'ai raté tous les appels... Et évidemment, impossible de les avoir en appelant! Comme un ticket d'incident est ouvert je ne peux parler qu'a un gestionnaire bien incapable de faire autre chose que de reprendre un nouveau rendez vous. Voila donc des semaines que j'attends un raccordement, en 2023. je constate qu'il n'est pas si simple d'être raccordé au réseau. N'y a t'il pas un moyen qu'un technicien free vienne me faire ce raccordement? Je pete vraiment un cable la!

Ok merci, je peux les contacter pour avoir une idée de leur intervention? Merci...

Oh la j'ai 2 message posté par inadvertance à supprimer ^^

Bonjour, Premier message sur ce forum... J'en suis rendu aux bonnes ames d'internet et à l'entre aide. Voila 6 semaines que j'ai emménagé dans mon nouveau logement et 6 semaines que je bataille ferme avec orange/sosh et que je poirote. OUF aujourd'hui, j'apprends que la fibre free aussi est désormais éligible dans le village... tout le village sauf mon logement!!! Alors que je suis au coeur de celui-ci. =) Y aurait-il un moyen de savoir quand le raccordement sera fait, car sur mon appart il y a écrit prochainement éligible. Alors que mon voisin, mitoyen, est lui fibré! Est ce qu'il est possible d'avoir directement un technicien pour qu'il m'explique quel est le problème? Je vous remercie pour votre aide. Ha oui j'habite aux alentours de Mormant (77)!!!