Aaron

@emma21 Bonsoir, votre pb est il résolu ? J'ai de nouveau eu le service client aujourd'hui. Le fait d'insister pour expliquer que même sur 20 km de trajet entre Montpellier et Lunel, la SIM n’accroche aucun réseau (idem dans un autre téléphone)... du coup le message est presque plus le même ... il faut attendre c'est un problème sur sa ligne .... pas de date ou autre prévu juste attendre ... en expliquant que je vais devoir résilier si cela dépasse cette semaine et demander comment récupérer le RIO pour le portage de la ligne, réponse : bah il faudra appeler le 3179 ...sans réseau ???? je pense malheureusement que vendredi je serai dans l'obligation de rappeler le service client pour la résiliation....

Bonjour, J'ai le soucis aussi sur Lunel effectivement. par moment le réseau coupe, parfois, le débit s'effondre. Et pour la ligne de ma femme c'est pire, elle n'a plus du tout de réseau. En ayant fait un test croisé SIM / Téléphone, sa ligne semble concerné et non pas le téléphone. Le service client m'a dit quelques jours max hier (entre 1 et 2 jours) cependant le problème semble s’aggraver avec le temps. En lisant 8 mai en date de fin estimé, c'est impensable !