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Cat

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  1. Bonjour, Ma ligne ne fonctionne plus depuis le 3 janvier 2023. Plus d'internet, ni téléphone, ni télévision. Ticket incident ouvert, voir ci dessous Suivi 03/01/2023 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 03/01/2023 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. 07/01/2023 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. Depuis, rien de neuf, ça ne fonctionne toujours pas, le ticket restant ouvert, impossible de joindre qui que ce soit. Je ne sais plus quoi faire. Merci par avance de vos conseils. Caractéristiques de la ligne caractéristiques de la ligne : Freebox Révolution ADSL dégroupage total NRA SHI85 Longueur 3165 mètres Affaiblissement 32 dB
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