GoodSpeed

Bonjour, Après appel à la hotline, l'opérateur a regénéré une nouvelle eSim, visible immédiatement sur mon compte Free, cette nouvelle eSim a été correctement téléchargée et installée sur le portable. Ils ont bien géré le problème, merci à eux. Cordialement

Bonjour, Après un changement de téléphone, nous ne parvenons pas à transférer la carte Esim Celle ci a été désactivée et supprimée de l'ancien téléphone comme demandé dans la procédure de migration documentée chez Free A l'activation sur le nouvel appareil nous rencontrons un message d'erreur : "Impossible d'activer l'eSim" Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Cordialement