PsycheTophe

Bonjour à tous, j'ai installé PRTG Administration Tool et j'ai pu tracer une micro-coupure qui a duré effectivement environ 12 secondes (sans déconnexion de la Freebox Delta, juste plus de traffic IP). A suivre.

Bonjour, j'essaie d'avancer dans la résolution de ce problème. J'ai remarqué avec étonnement que les micro-coupures étaient perceptibles uniquement en navigation sur Internet (via le navigateur quel qu'il soit) et sur la TV. Rappelons que je suis connecté depuis la Freebox Delta en ethernet à la fois vers mon ordi et vers le player pop. Par contre, je n'ai pas de micro-coupures du débit (du moins pas constatées) quand je streame en direct un Webinaire ou que je suis une réunion ou un webinaire sur Zoom, ça tient le coup. Est-ce que dans ce cas-là les applications "compensent" les micro-coupures et absences de flux, peut-être. J'ai lu quelque part que certains avaient résolu ce problème en activant dans son compte admin de la Freebox l'IP Full stack. Mais pour d'autres cela n'a rien changé. Je vais essayer. A suivre ! Christophe

Bonsoir, merci beaucoup @Chre Il semblerait que rien n'apparaisse de significatif dans l'historique car quand ça arrive, je ne perds pas la connexion. Je continue de scruter les "courbes de débit" juste à côté. Merci et belle soirée. Christophe

Bonjour, je me permets de relancer ce fil. Récemment abonné à Free avec une Box Delta et un player pop avec un très bon débit fibre (950MB/650MB) mesuré, je rencontre un certain nombre de micro-coupures de la connection sur mon ordi et sur la TV. Sur mon ordi, j'ai une perte du flux de donnée (c'est à dire qu'on ne reçoit plus rien) quelques secondes et ça revient. Je m'en rends compte sur Youtube quand la vidéo se coupe (plus de stream des données en cache) puis reprend quelques instants après. Sur ma TV, le plus génant. Ces micro-coupures de moins d'une seconde qui se répètent toute la journée principalement en UHD mais même en SVOD. En fait le son/image coupe moins d'une seconde et pourtant c'est très perceptible et agaçant. On sent qu'il n'y a plus de flux de données et ça revient ensuite. J'en déduis que malgré une très bonne connexion mesurée, j'ai des micro-coupures de celle-ci avec une perte du flux de donnée temporaire et ça revient immédiatement. Je n'ai pas trouvé de solution car je pensais que ça pourrait venir d'un pare-feu, du navigateur, d''un logiciel ou sur ma TV des multiples réglages (TV, player pop ou réglages qqoe ou Mycanal). Merci de m'avoir lu espérant que l'on trouve une solution. Christophe