Goodrice

Bonjour à tous, Hélas je ne peux que vous rejoindre... J'étais pourtant un fervent défenseur de Free mais depuis que je suis passé chez FreePro c'est une CATASTROPHE ! C'est une évidence le terme Pro est une juste usurpation. Les services sont moins performant que Free grand public ou l'on trouve de l'assistance et des interlocuteurs. Pour ma part toutes mes lignes FreePro Mobile ne fonctionnent ni aux USA ni au Maroc. Bien sûr ticket sur la pseudo assistance en ligne avec réaction 8 jours plus tard... bien sûr entre temps je suis rentré en France et aucune explication ou excuse... De plus lorsque vous êtes professionnel il n'est pas rare de devoir utiliser assez intensément son mobile, évidemment cela à un coup donc sachez qu'à chaque fois que vous dépasserez le plafond "hors forfait" qui est au maximum de 30 Eur votre ligne sera coupée. En principe pour la réactiver il faut se logger sur le site et payer par CB le dépassement... Comble ça ne se réactive jamais !! Ca c'est pour la partie mobile Maintenant on va passer à la fibre... 1 an pour l'installation OUI OUI 1 an !... Ils ne trouvaient pas les fourreaux et pourtant ils étaient là ! Après ça marche mais surprise impossibilité de mettre la box en bridge donc tout sauf PRO ! Ca a marché 3 mois et là lien fibre coupé... La fibre on le sait est amené par Orange et tous les techniciens de tous les opérateurs viennent se brancher sur leurs répartiteurs du coup on peut imaginer... Du coup ticket, ils doivent répondre sous 8h !!! mort de rire 5 jours que j'attends. Le backup 4G me direz-vous ? oui sauf qu'en backup 4G plus d'IP fixe... serveur et tout le reste inaccessible. Le problème est tel que la seule chose à faire est de trouver de vrais PRO... c'est un peu plus cher et tant pis pour eux.