Xarios
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Il y a 7 heures, Chre a dit :
Bonjour @Xarios
As-tu bien suivi d'abord la procédure de Free pour résilier, à savoir contacter d'abord le 32 44 ?
https://assistance.free.fr/articles/287
Bonjour
Non j'ai directement envoyé le recommande
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Bonjour
J'ai envoyer un recommande avec ar depuis plus de 20 jours pour résilier mon abonnement Freebox mais je n'ai toujours aucun retour de leur part et rien n'a bouge dans mon espace client (je n'ai pas les bon de retour du matériel)
Est-ce normal que ce soit si long ?
Résiliation free
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour
J'ai appeler ils ont bien reçu mon recommandé mais comme j'ai fais la lettre via lettre de résiliation.com
Elle n'est pas signé, il n'en tienne pas compte.
Ils m'ont dit que mercredi sur mon espace client j'aurai le bon de retour et une nouvelle lettre pre rempli à renvoyer.