kiikii33

Bonsoir, tout est rentré dans l'ordre pour moi aussi, toujours pas de VDSL2 par contre

Bonjour, j'ai deux amis qui ont free (sur Saumur) et leur TV freeze aussi, ils ont appelé et ont leur a dit que lundi soir ça serais rétabli. Sauf que ca Freeze toujours. Je vais essayé de les joindre ce soir pour avoir au moins un "délai". Cordialement

Bonjour Webman49, Je me suis inscrit pour te répondre car j'ai exactement le même soucis, étant sur le NRA SNA49 à 600m. J'ai appelé directement le 31 octobre l'assistance qui m'a ouvert un ticket incident suite à des erreurs réseau quand je regarde la TV (qui est au passage impossible à regarder) Ce ticket incident à été fermé hier soir à 22h, je l'ai remarqué ce matin, j'ai donc rappelé pour savoir ce qu'il en est. Le technicien m'a dis qu'il y a un soucis sur l'ensemble des abonnés (pas tous) dans le département car il serais en train de changer les NRA en VDSL. Il m'a conseillé de laissé le décodeur allumé sur une chaîne, pour qu'il puisse nous "détecter" enfin voir chez qui ça déconne car il serais actuellement en train de résoudre le problème. Voila, si tu as du nouveau hésite pas