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dehy

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  1. dehy's message in Newsletter bloquée de mailjet vers free.fr was marked as the answer   
    Ça fait un moment mais je partage la solution à mon problème que j'ai finit pas trouver par hasard. Le support de Free ne m'a pas fait de retour après l'envoi à une adresse spécifique pour debug et les outils de delivrabilité de mails ne voyaient pas le problème (mail-tester.com).
    Dans mon cas, c'était la partie text/plain du mail qui ne correspondait pas à la partie text/html. La personne en charge de la newsletter, reprenant un template maison, mettait seulement à jour l'html mais ne le transformait pas pour la partie text/plain. Le problème semblait être le même avec laposte.net. Un petit coup de "Convertir l'html en texte" via l'interface de notre fournisseur de mail marketing a résolu le soucis d'acceptation des mails.
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