Marville
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J'ai désactivé Avast et Nord VPN mais outlook ne trouve pas mon compte. Donc impossible de le créer.
Bonne soirée
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Oui mais c'est pareil (je n'ai pas réessayé depuis), je trouve ça quant même étonnant. Il y a quelques mois, toujours sur Outlook, j'ai eu un conflit sur mon fichier .ost, les conflits se sont même accumulés à tel point que mon fichier avait des extensions à rallonge,xxx.ost (conflit) (conflit) (conflit)... mais j'ai pu par la suite relever et envoyer des mail mais je ne sait plus comment j'ai fait. Si cela avait été un problème Free je pense que je n'aurait pas pu relever mon courrier sur mon smartphone J'ai nord VPN d'installé depuis longtemps, est ce lui qui poserait problème maintenant ? Ou Avast ?
Bonne soirée Chre
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Bonjour Chre
Ça ne marche toujours pas. J'ai abandonné et je relève le courrier via zimbra. J'ai paramètré plusieurs fois Outlook en respectant les ports, les niveaux de sécurité (ssl...) mais rien n'y fait. Outlook sur mon smartphone fonctionne. Peut être un programme qui bloque la réception des mails.
Merci encore et à bientôt
Eric
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Bonsoir
Oui à la première question mais uniquement sur mon smartphone avec outlook et je peux me connecter à mon interface de gestion .
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J'ai testé mon adresse mail sur le site de récupération de compte de Free et il me dit que l'adresse n'existe pas ou que le mot de passe est inconnu !
Allez bonne nuit
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Bonsoir Chre
Les liens s'ouvrent sur un message d'erreur sur mon PC, "la connexion a été réinitialisée". J'ai pu ouvrir la page sur mon smartphone et programmer le compte à partir du site que tu m'as conseillé mais rien n'y fait, que ce soit avec outlook ou thunderbird. Ci-joint les copies d'écran de thunderbird. Il trouve bien mon compte mais il me dit qu'il y a des erreurs alors que l'identifiant est le bon.
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Bonsoir Chre
Merci pour ta réponse. Je recevais bien mes messages d'une autre adresse mail mais depuis que j'ai supprimé mon compte d'outlook je ne peux plus le recréer. Je relève mon mon courrier sur Zimbra sans problème.
J'ai tenté également sur thunderbird mais sans résultat. Outlook sur smartphone fonctionne bien, je peux envoyer et recevoir du courrier.
Bonne soirée
Eric
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Bonsoir
Depuis quelques jours je ne peux plus recevoir de courrier sur mon PC par contre je peux en envoyer à partir d'outlook. Ce qui est étonnant c'est que outlook fonctionne bien sur mon smartphone. Est ce que Free peut bloquer la réception de courrier ?
Voici le message d'erreur qui s'affiche.
La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de xxxx. » a signalé une erreur (0x800CCC0E) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de xxxx. Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »Bonne soirée
Eric
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Bonjour Chre
Crystaldisk n'a rien trouvé d'anormal. Je pense qu'il doit y avoir quelque part dans l'ordinateur ou sur le cloud Microsoft un paramètre qui entre en conflit avec outlook lors de la création du compte mail car même en supprimant le fichier .pst et en désinstallant Microsoft 365 ce fichier réapparait en conflit après la réinstallation de microsoft 365. Je viens de refaire un essai.
Merci encore
Bon week-end
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Bonsoir
j'ai passé avast et malwarebytes mais ils n'ont rien trouvé. Je pense que je vais en rester là, je récupère mon courrier sur zimbra mais c'est moins pratique ou sur mon smartphone dans outlook. Peut-être qu'un jour je formaterais mon PC et tout devrait rentrer dans l'ordre, enfin je l'espère. En tout cas quelque soit le logiciel de messagerie (Outlook ou Thunderbird), il m'est impossible de créer mon compte mail. Conflit de fichiers .pst pour Outlook et problème de mot de passe pour Thunderbird, alors qu'il est bon. J'ai un PC portable sur lequel j'ai installé également Thunderbird et lui fonctionne très bien puisque les dossiers que j'avais créée sur Outlook il y a quelques semaines sont bien inscrit dans thunderbird, donc la synchro avec Outlook s'est bien déroulée. J'ai aussi paramétré Outlook sur mon PC portable et tout s'est bien déroulé, donc je pense avoir un réel problème sur mon PC de bureau. Mais lequel ?
Bonne soirée et merci
Eric
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Bonjour à tous les 2
Je viens de désactiver mon VPN et essayé de paramétrer mon mail à partir de thunderbird mais rien n'y fait. Ci-joint le message que me laisse thunderbird après avoir paramétré le mail. Je ne comprends pas ce message. Pour l'instant je suis obligé de relever mon courrier sur zimbra. En ce qui concerne les fichier.pst, je pense que c'est outlook qui les créé lors de l'installation mais ils sont toujours corrompu, même après les avoir effacé.
Bonne soirée
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Bonjour,
J'ai supprimé mon compte de messagerie dans outlook 365 suite à des problèmes de fichiers .pst en conflits, j'ai désinstallé et réinstallé microsoft 365 mais malheureusement je ne peux toujours pas créer mon compte. Pourtant les paramètres que je rentrent sont bons. Lorsque je tape mon adresse mail pour configurer mon compte IMAP, outlook ne la trouve pas , c'est étonnant !
J'ai également essayé de paramétrer mon mail en IMAP à partir de thunderbird et j'ai un message qui me signal qu'il ne trouve pas le serveur SMTP alors que les paramètres sont identiques à ceux du mail de ma femme chez Free également. Je viens de refaire une tentative de paramétrage mais "le serveur (SMTP) sortant ne reconnait pas votre compte". C'est vraiment étrange. Outlook sur mon Samsung fonctionne très bien lui, je peux envoyer/recevoir des mails. Peut-être qu'il y a un problème sur mon compte chez Free. J'ai également un VPN, mais cela fonctionnait très bien avant.
Bonne soirée
Eric
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Merci pour cette précision
Bonne journée
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Merci Chre
J'ai créé un compte accès libre depuis presque une semaine mais j'attends toujours le courrier.
Merci
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Bonjour Chre
Merci pour ta réponse. Je suis allé sur le site de l'assistance Free mais je ne peux pas rattacher mon adresse mail à un compte Free accès libre. Lorsque je rentre mon adresse mail actuelle on me répond qu'elle déjà prise, à priori il faut en créer une nouvelle. Seulement je souhaite garder celle que que j'ai en ce moment. Ou alors je n'ai pas compris la démarche.
Bonne soirée
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Bonjour DPJT78
Merci pour ta réponse. Son mail fonctionne de nouveau depuis midi et nous n'avons rien fait de spécial. Je vais garder l'adresse mail que tu m'as envoyé. Ce qui est étonnant c'est que mon mail fonctionnait.
Bon week-end
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Bonjour à tous
Nous avons dû, contraint et forcé, quitter Free pour SFR depuis quelques mois (Free n'étant pas intéressé par la fibre chez nous). Nous avons pu garder nos adresses mail Free, mais depuis hier soir ma femme ne peux plus ni relever ni envoyer de mails. Nous avons contacter SFR qui nous à dit qu'ils ne géraient pas nos mail et qu'il fallait s'adresser à Free. Nous avons composé le 3244 mais il faut un identifiant à 8 chiffres que nous n'avons plus bien entendu. Comment puis je faire pour les contacter alors que nous ne sommes plus client chez eux et pour qu'ils puissent, je l’espère, résoudre ce problème ?
Bon samedi
Eric
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Ça y est, je suis passé à la fibre cette semaine chez SFR. C'est le jour et la nuit, quasiment 1Gb/s, ça change de mes 2 Mo/s. Le technicien a effectué un test sur un de mes PC mais le débit était de 12 Mo/s seulement, pour lui il y avait un problème à notre niveau car à la box le débit était "plein pot". Il s'est avéré que j'avais un souci de câble reliant mes PC au Switch, je les ai changé et tout est redevenu normal. Me voila parti pour 2 ans. J'ai résilié mon abonnement chez Free par lettre recommandé avec AR après avoir appelé la hotline de Free qui me proposait une "ristourne" sur l'ADSL !!! En tout cas d'après la hotline, Free devrait s'implanter un peu partout en France au niveau fibre mais dans combien de temps ?
Sur ce bon dimanche
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Merci à tous les deux. Mais nous avons rdv samedi prochain chez SFR. Nous ne pouvons pas attendre car notre débit est vraiment trop faible (2Mo/s maxi quand tout va bien mais plus souvent 1,6Mo/s) et lorsqu'on reçoit un coup de téléphone la ligne ADSL se coupe et il nous faut 5/10 min pour la retrouver, sans doute dû à une chute de tension.
Chez SFR l'engagement est de 1 an, donc si entre temps la situation se débloque il nous faudra continuer chez eux jusqu'à la fin.
Bon week-end
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Bonjour à tous
Je suis chez Free depuis quelques années déjà et attendions avec impatience l'arrivée de la fibre, c'est chose faite. Mon village (Eure et Loir) est maintenant fibré depuis peu. Le réseau fibre , d'après les autorités qui s’occupent de la mise en place de cette fibre, est ouvert à tous les opérateurs qui souhaitent s'y raccorder. Seul SFR est sur le marché !, la personne de chez Free que j'ai eu au téléphone n'a pas su me dire si Free démarchait SFR. Y a t'il un moyen de savoir si Free participe à la négociation avec SFR ? Si Free pense avoir une partie du marché dans combien de temps Free va pouvoir se raccorder ? En tout cas Free va perdre un client car à 2 Mo/s, y a pas photo, nous irons surement voir la concurrence.
Bonne soirée et bon week-end
Eric
Réception du courrier impossible
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Bonjour Chre
Je me suis envoyé un mail à partir de Gmail et je l'ai bien reçu sur Outlook de mon smartphone ainsi que sur zimbra. Je viens de faire un essai avec thunderbird, je te met en pièces jointes les copies d'écran des paramètres et l'erreur de mon compte. Il trouve bien à priori mon compte mail mais ne peux pas le configurer car il y a des erreurs de mot de passe ou de config ! Donc dans le doute j'ai réinitialisé mon mot de passe sur le site de Free qui sera effectif dans un peu moins de 2 heures, pourtant c'est un mot de passe que j'utilise depuis très longtemps. On verra.
Eric