J'ai eu ce problème il y a à peu près un an. 1 Hotline contacté, me dit que je n'ai pas de connexion au réseau téléphonique et que ma ligne est probablement HS. 2 m'envoie france telecom pour tester ma ligne, débit normal 3 intervention du technicien free au domicile qui confirme bien la connexion normale au réseau, car la freebox dépasse l'étape 2, donc freebox HS 4 remplacement de la freebox, plus deproblème Donc quand la freebox passe l'étape 2 c'est qu'elle se connecte bien au réseau Si alors elle ne dépase pas l'étape 3 et indéfiniment 2 puis 3, c'est qu'elle est HS Il me semble que la hotline gère mal cette panne, car elle devrait directement envoyer le technicien free au lieu de perdre du temps à faire vérifier la ligne téléphonique.