Wolf

Bonjour, je confirme la nullité de Free en ce qui concerne la résolution des pannes. Je suis privé d'Internet depuis 6 semaines, déjà 8 interventions, mais aucune communication interne ! Les intervenants ne sont pas informés sur la progression des précédents, et à chaque fois (je me marre !) c'est "Bonjour, de quoi s'agit il ?" En réalité, le vrai problème est la DEPENDANCE de Free à son bailleur ORANGE sur lequel Free n'a AUCUN POUVOIR ! En cas d'interruption de ligne Free, il faut attendre le bon vouloir d'Orange qui met le dossier Free sous la pile, en priorisant ses abonnés. Résultat : je me désabonne de Free pour aller chez Orange, et je vous conseille d'en faire autant. Même si Orange donne moins de services pour plus cher. Mais au moins : il existe un vrai SAV.