Bonsoir à toutes et à tous,
Je vous expose mon "souci". Je possédais un Pixel 4a 5g muni d'une eSim. Ayant précommandé le Pixel 6, je décide donc de revendre mon ancien. Lors de la réinitialisation, il m'est demandé si je souhaite supprimer le profil eSim ; ce que j'accepte.
Or, ce que j'ignorais à ce moment, et si j'ai bien compris, c'est que le téléphone devait être connecté à un autre réseau que celui de la carte lors de la suppression. Ce qui n'était pas le cas.
Maintenant, depuis mon espace abonné, mon eSim est toujours indiquée comme activée. J'ai commandé une carte sim physique, par dépit.
La chose qui me turlupine à présent : la personne qui va racheter mon ancien Pixel 4a 5g aura-t-elle accès à mes infos d'eSim, et par conséquent mon forfait ? J'imagine que non, étant donné que le profil a été désactivé lors de la réinitialisation. De même, vu que la procédure n'a pas été faite correctement, j'imagine que mon ancienne eSim restera pour toujours "activée" ? Enfin, est-ce que l'activation de la carte physique "stoppera" la carte numérique ?
D'avance, merci beaucoup !
Maxime
Edit : de ce que j'ai lu sur un forum Orange, le passage à une carte physique permettrait la désactivation de l'ancienne eSim ? Quelqu'un pourrait me confirmer ? Merci
