bonjour,
j'ai reçu en juin une facturation de 162.00 euros pour 2 heures d'appel à Cuba ??
j'avais reçu un appel le 27 mai 2020 de 3secondes sans sonnerie et donc affiché : appel manqué à 10h40
j'étais sur l'autoroute et au repas de midi 12h 45 j'ai affiché l'appel de 10h40 pour voir de qui parvenait cet appel .
je n'ai donc pas appelé Cuba mais Free m'assure que la carte sim indique une communication de 2 heures !!
après plusieurs courriers et appels téléphoniques un remboursement n'est pas envisagé 2021-10JOURNALAPPELSMAI2020.pdf
j'envisage maintenant de faire appel au médiateur car c'est une arnaque type RETRO-APPEL !
