Mumutela
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il y a 11 minutes, mecano91 a dit :
La boîte mail à été créé individuellement ou depuis un l'interface de gestion d'un compte ADSL / fibre ?
Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
Individuellement ! Cela toujours été mon adresse
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@Chreje n’ai pas déménagé, j’habite toujours à la même adresse je souhaite juste recevoir mes identifiants de connexion par courier postal. Associer à mon compte Free accès libre : mumutela@free.fr
merci de votre aide, je désespère !
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Il y a 18 heures, Chre a dit :
Bonjour,
Attention au multi-postage, merci.
C'est à dire ? Que se passe-t-il précisément ? Tu as un message d'erreur ?
Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr ? Si message d'erreur en retour copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles.
Quand tu te connectes à ton interface de gestion de ton mail, peux-tu réinitialisation ton mot de passe ?
https://subscribe.free.fr/login/
(en utilisation ton adresse mail comme identifiant, et ton mot de passe associé).
Idem, que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr ? Si message d'erreur en retour copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles.
Bonjour @Chre,
Il me semble avoir déjà répondu à cette question, je ne peux me connecter à mon interfaces car je n’ai plus de mot de passe !
Lorsque je suis « la procédure » cela doit envoyer le lien de création d’un nouveau mot de passe sur une adresse mail dont je n’ai plus accès ! C’est pour cela que je voudrais la procédure pour recevoir un nouveau mot de passe par « voie postale ».
je n’ai plus accès à ma boîte mail ! Mais je ne reçois aucun message Dereure lorsque j’envoie un mail à mon adresse, mes correspondants peuvent toujours m’écrire, la boîte est active.
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il y a 6 minutes, Chre a dit :
Bonsoir oui j’ai suivi la procédure… Mais je ne reçois rien ! N’ayant plus accès à mon ancienne adresse mail je ne reçois pas le mail de récupération « mail contenant le nouveau mot de passe permettant de se reconnecter »
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il y a 1 minute, Mumutela a dit :
Merci beaucoup mon souci c’est que je n’ai plus accès à mon mail de récupération.
Le 20/09/2021 à 08:39, Chre a dit :Bonjour @Mumutela
J'ai posté le lien vers la procédure à suivre juste au-dessus de ton message.
Suis-là et dis nous si tu as des questions pour l'appliquer.
Et je n’arrive pas à trouver comment recevoir mes identifiants par voie postale
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Le 20/09/2021 à 08:39, Chre a dit :
Bonjour @Mumutela
J'ai posté le lien vers la procédure à suivre juste au-dessus de ton message.
Suis-là et dis nous si tu as des questions pour l'appliquer.
Merci beaucoup mon souci c’est que je n’ai plus accès à mon mail de récupération.
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Bonjour je cherche depuis longtemps comment récupérer mon mot de passe en sachant que je suis dans le même cas que ces personnes. Je ne reçois plus les mails donc impossible de Réinitialiser le mdp. Pouvez vous m’aidez ?
Récupérer mot de passe messagerie après resiliation
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Le deuxième lien a fonctionné, j’attends le courrier postal…
Merci de votre aide