Mumutela

Le deuxième lien a fonctionné, j’attends le courrier postal… Merci de votre aide

Individuellement ! Cela toujours été mon adresse

@Chreje n’ai pas déménagé, j’habite toujours à la même adresse je souhaite juste recevoir mes identifiants de connexion par courier postal. Associer à mon compte Free accès libre : mumutela@free.fr merci de votre aide, je désespère !

Bonjour @Chre, Il me semble avoir déjà répondu à cette question, je ne peux me connecter à mon interfaces car je n’ai plus de mot de passe ! Lorsque je suis « la procédure » cela doit envoyer le lien de création d’un nouveau mot de passe sur une adresse mail dont je n’ai plus accès ! C’est pour cela que je voudrais la procédure pour recevoir un nouveau mot de passe par « voie postale ». je n’ai plus accès à ma boîte mail ! Mais je ne reçois aucun message Dereure lorsque j’envoie un mail à mon adresse, mes correspondants peuvent toujours m’écrire, la boîte est active.

Bonsoir oui j’ai suivi la procédure… Mais je ne reçois rien ! N’ayant plus accès à mon ancienne adresse mail je ne reçois pas le mail de récupération « mail contenant le nouveau mot de passe permettant de se reconnecter »

Et je n’arrive pas à trouver comment recevoir mes identifiants par voie postale

Merci beaucoup mon souci c’est que je n’ai plus accès à mon mail de récupération.

Bonjour je cherche depuis longtemps comment récupérer mon mot de passe en sachant que je suis dans le même cas que ces personnes. Je ne reçois plus les mails donc impossible de Réinitialiser le mdp. Pouvez vous m’aidez ?