Danygpx
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Bonjour à tous,
Une semaine pleine d'espoir qui commence....allez, on y croit....
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Bonjour,
Et voilà, encore tout un weekend sans aucun service.Des années chez Alice sans aucun problème , même pas 2 mois chez Free est la galère commence....
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Bonsoir,
Demande d'un ticket GAMOT, je sais pas si on progresse mais bon....
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Mister Noreto,
Ou êtes vous ?, quelles sont les news ?
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Bonjour,
Rien de changé à ce jour, aucune évolution, même mon ticket incident n'a pas bougé....incompréhensible !!!!
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En mode, j'en ai marre...
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J'ai réussi à avoir Free ce jour, il m'ont dit qu'en ce qui me concerne, pas d'intervention technique prévue, le problème ne vient pas de chez moi, ce serait le NRA qui serait en panne....ça s'annonce vraiment mal...
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Bonjour à tous,
Cela fait une semaine aujourd'hui que je n'ai plus de téléphone fixe, de chaîne tv et d'Internet.Mon ticket incident n'évolue pas, tout fonctionnait très bien avant, c'est la misère.
Mister Noreto, faites quelque chose, please....
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C'est long, trop long...
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Ok, merci Mister Noreto.
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Bonjour,
Toujours aucune évolution de ma situation, on patiente...mais c'est long quand même...
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Bonsoir Noreto,
En rentrant ce soir, je me suis dépêché de faire la mise à jour de la Freebox mais rien de changé, j'ai toujours le même problème...tant pis, j'aurais essayé...
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Merci Noreto pour votre efficacité.Je compte sur vous pour au moins être informé, je peux concevoir qu'il y ait un problème technique et que cela prenne un certain temps, mais ne pas être informé, c'est ce qui est le plus frustrant, cordialement.
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Bonjour,
est ce que Noreto pourrait essayer de m'apporter une aide, merci par avance, cordialement.
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Bonjour,
17/09, toujours rien, mon ticket incident n'a pas évolué, bref, c'est la galère....merci qui...merci Free
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Bonsoir,
Depuis le 12/09, je n'ai plus d'Internet, de téléphone et de télévision, la freebox décroche en continue toutes les 3 minutes.J'ai contacté l'assistance Free qui m'a dit qu'il y avait un problème par rapport à mon secteur d'habitation.Un ticket incident a été ouvert en date du 12/09 et depuis rien, aucune évolution.le plus dur, c'est qu'après l'ouverture d'un ticket, il est impossible d'avoir l'assistance technique pour obtenir de l'aide, c'est vraiment frustrant.
J'espère vraiment qu'une personne de Free lira ce message et m'apportera l'aide dont j'ai besoin.
Perte de connexion toutes les 2 minutes, étape 2 puis 3 en continue
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonsoir,
Suite au ticket GAMOT, réponse de France télécom : DIA
Si quelqu'un à une idée, moi, j'ai pensé à diagnostic...