Pour info, si vous en avez marre de cette dégradation de service, changez de FAI. J'ai eu une coupure d'internet seulement d'une soirée ... c'est tout ! J'ai reçu la nouvelle box concurrente, j'ai perdu l'accès à Free et le lendemain, la nouvelle box était déjà connectée sur Internet ... franchement, faites le pas, ça vaut le coup !