elrique

Merci pour les conseils. Je ne peux accéder au document car je suis toujours en phase de suivi de commande par rapport au déménagement...

Bonjour, Depuis la déclaration de mon déménagement sur le site Free en date du 5 juin et après moult appels au 32 44, je n'ai toujours pas d'accès internet chez moi. Freebox delta bloqué à l'étape 2. D'après Free, il semblerait que ce soit du côté de Orange que ça bloque car le technicien ne donnerait pas les infos techniques pour que Free puisse effectuer le raccordement jusqu'à mon domicile... Le plus énervant est que mon domicile est équipé de 2 prises fibres... Que faire ? Est-il possible de joindre Orange ou tout du moins les techniciens ? En espérant que vous puissiez m'aider. Cordialement. L.F