gillesdouel

Bonjour je pense que mon problème est apparu suite à l'orage survenu le dans la nuit du 26 juillet. Après un test de fonctionnement de ma box chez un autre abonné, celle-ci reste également sur l'étape 2. Attendre plus longtemps est insupportable, client chez FREE depuis 5 ans je ne comprend pas ce manque de suivit.

bonjour précisions complémentaires freebox degroupee totale NRA: CHB28 Distance 1989m

Bonjour Depuis le 30 juillet ma freebox est bloquée à l'étape 2, un ticket incident est ouvert depuis ce jour. Le test de ligne est fait sans deceler de problème. Le 20 aout le service free me contact pour me demander mes disponniblitées pour un rendez-vous, je confimer alors être disponnible tous les jours et attends donc un rendez-vous. Depuis ce jour plus de nouvelles. QUE FAIRE?