Bonjour à tous , Je vois que des techniciens FREE sont présents, j'en profite pour exposer mon problème : 7 RDV technicien (tous honorés), 3 constat de mauvais débit établis,plusieurs demandes de RDV FT en attente et depuis ...... RIEN. Mise à part la fermeture et réouverture de ticket d'incident depuis 2011, quelqu'un peux éclairer ma lanterne SVP? (Voir Fichier Joint)